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深圳市乐安居贸易无限公司:商家未按答应退款

深圳市乐安居贸易无限公司:商家未按答应退款

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消耗者杨密斯赞扬称,其于2019年7月在乐安居新洲店史丹利家居定制家具,后史丹利家居于玄月撤柜,乐安居并未见告消耗者。

赞扬工具:深圳市乐安居贸易无限公司

赞扬泉源:福田区消耗者委员会 

消耗者要求:退款

赞扬内容:(以下为赞扬人诉称)

消耗者杨密斯赞扬称,其于2019年7月在乐安居新洲店史丹利家居定制家具,后史丹利家居于玄月撤柜,乐安居并未见告消耗者。乐安居书面答应,若商家和厂家在10月30日前不克不及完成送货及装置,将全额退款。现消耗者联络不上门店担任人,诉求商家退款无果。

福田区消委会接到消耗者赞扬后,屡次与商家相同,商家供认存在此答应,并表现该答应基于商家与厂家之间,但因厂家无法兑现答应,商家复兴称其也兑现不了。现商家态度倔强,明白表现不予退款。诉求:退款。

市消委会近两周接到消耗者对该公司的赞扬3宗。

(该公示案例,属深圳市消耗者委员会受权公布,未经深圳市消耗者委员会受权答应,不得转载!)

[责任编辑:田志强]