赞扬工具：深圳市天兆创数码无限公司

赞扬泉源：福田区消耗者委员会

赞扬人：王老师

消耗者要求：退款

赞扬内容：（以下为赞扬人诉称）

自己经过商家购置了一部苹果手机，现今手机还在保修期内便呈现题目，自己遂找商家停止售后保修。商家收得手机后表现是手机零碎呈现题目，便将手机寄回自己并回绝维修。

福田区消委会接到消耗者赞扬后与商家停止了相同，商家表现会联络消耗者自己相同协商，如表面无题目就为消耗者停止改换。随后消耗者、福田区消委会屡次与商家协商均未失掉无效处理。诉求：退款。

（该公示案例，属深圳市消耗者委员会受权公布，未经深圳市消耗者委员会受权答应，不得转载！）